TikTokでの集客方法とは？マーケティング戦略の成功事例や注意点を解説！

「TikTokで集客する方法は？」
「TikTokで集客した事例を知りたい」

TikTokは、ショート動画を共有するSNSです。中国発祥のSNSですが、今では世界中の若年層を中心に、人気を集めています。TikTokをうまく使えば集客アップにもつながるので、広告媒体としても重要です。

しかし、何から始めたらいいのかわからない、他社はどのように集客しているのか、など疑問に思いますよね。

そこで本記事では、TikTokでの集客方法や、成功事例などを紹介していきます。TikTokで集客するメリットや注意点も解説していくので、ぜひ参考にしてください。

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TikTok(ティックトック)で集客する方法とは

自社アカウントで動画を投稿する

まず、TikTokで集客する方法として一番手っ取り早いのは、自社アカウントで動画を投稿する方法です。コストを抑えながらも、自社の世界観や価値を直接伝えられます。

また動画の内容によっては、TikTokのアルゴリズムにより、フォロワー以外にも届きやすいというメリットもあります。

例えば、飲食店がレシピ紹介や裏側の様子を動画にし、集客や採用に活用している事例も増えています。自社アカウントによる動画投稿の継続が、TikTokで集客する第一歩です。

TikTokの広告を利用する

TikTokの広告を利用するのも、ひとつの手です。TikTok広告は多彩なフォーマットが用意されており、狙ったターゲットに的確にリーチできます。

アプリ起動画面広告

アプリ起動画面広告とは、TikTokのアプリを開いた瞬間に表示される広告です。起動のタイミングで表示されるため、視認性が極めて高く、成果につながりやすいのが特徴です。

動画の掲載が基本で、再生時間は5〜60秒が平均的です。ユーザーの第一印象に残りやすく「あの広告見たよね」と話題にされるケースも少なくありません。

記憶に残すことが目的なら、起動画面広告は最も効果的です。費用はやや高めですが、短期間で大量のリーチを狙えます。

インフィード広告

通常の投稿と同じように、動画と動画の合間に流れる広告のことです。自然な形で表示されるので、広告感の少なさが特長です。

他の動画投稿と同じ見た目で表示されるため、スキップ率が下がるのも大きなメリットです。また、CTAボタン（アプリDLやサイトURLなどのリンク）を設置できるため、集客・購買などに簡単に誘導できます。

インフィード広告は、広告感を出さずに集客・販売につなげたい時に有効的です。

#チャレンジ(ハッシュタグチャレンジ)

ハッシュタグチャレンジは、ユーザー参加型のプロモーションです。自社が提示したお題（#〇〇チャレンジなど）に沿ってユーザーが動画を投稿し、それが次々に広がっていく形式の広告です。

例えば、ユニクロの「#UTPlayYourWorld」は、ユニクロのTシャツを着用した動画を投稿するキャンペーンです。ハッシュタグ付きの動画は13万件以上にのぼり、売り上げ増加だけでなくブランドロイヤルティも向上しました。

ハッシュタグチャレンジは、ユーザー同士で盛り上がるため、企業発信では届かない層への広告効果も大きいです。参加しやすいテーマ設計と、参加者プレゼントなどの工夫次第で、自社製品を大きく広められます。

インフルエンサーを起用する

信頼性のあるインフルエンサーを活用すれば、効率よくターゲット層に届けられます。フォロワーと強い関係性を築いているインフルエンサーは、自然な形でブランドを伝えられるからです。

例えば美容系商品のPRでは、ターゲット層に人気のあるクリエイターを起用し、商品の魅力を生活の一部として紹介する動画が成果を上げています。

インフルエンサーを起用したいけど、何から始めたらいいかわからない場合は、ヒーローキャスティングにお任せください。キャスティングから契約など、これまでのノウハウを活かしたプロモーションが可能です。

TikTokでの集客で成果を出すポイント

ターゲット層と動画のコンセプトを明確にする

まず、誰に向けた動画かを明確にすることがポイントです。ターゲットが曖昧なままだと、共感もされず、フォロワーも定着しにくいです。

例えば、価格の安さやデザインの可愛さを売りにしているアパレル企業なら「トレンドに敏感な学生」や「プチプラを好む若手社会人」など、より具体的なペルソナを設定することで、集客の方向性が決めやすくなります。

ターゲットとコンセプトの明確化は、TikTok集客において欠かせません。

アルゴリズムを意識して動画を制作する

TikTokのおすすめに載るためには、アルゴリズム対策が不可欠です。再生完了率・エンゲージメント率など、TikTokはユーザーの反応を元に表示を最適化します。

冒頭3秒で引き込む「質問形式」や「驚きの演出」を取り入れた動画は、再生完了率が高くなります。アルゴリズムに合った構成・演出が視聴者との出会いを増やします。

より効果的な動画を作りたい場合は、ヒーローキャスティングにご相談ください。戦略・企画立案から、制作・実施まで対応いたします。無料で相談を承りますので、お気軽にお問い合わせください。

トレンドとハッシュタグを活用する

流行を捉えた投稿は一気に拡散されるチャンスがあります。TikTokでは、トレンド楽曲や流行ワードがユーザーに検索・発見されやすく、再生数を大きく伸ばす要因になります。

春のファッション系なら「#春コーデ」 や、飲食店であれば「#激辛夏グルメ」など、季節やシーンに合わせたタグが人気を集めます。トレンド感×独自性のバランスが、バズの起点になります。

フォロワーとの関係を構築する

ファンとのコミュニケーションが継続的な集客を生みます。コメントやいいねへの返信をすることで、信頼関係が生まれ、リピーター・拡散者が育ちます。

ユーザーのコメントにリアクション動画で応えるアカウントは、高いエンゲージを維持しています。TikTokで集客するには、関係性の深さも大事な要素です。

分析ツールを活用する

データを見ながらPDCAを回すことで、TikTok集客はさらに伸ばせます。投稿の反応を可視化することで、何が当たったのか、改善点がどこにあるのかが明確になります。

TikTokインサイトを活用して、平均視聴時間が高い動画の構成を分析し、成功パターンを再現した事例もあります。感覚ではなく「分析ベースの改善」が集客成功の鍵です。

レッド

TikTokインサイトとは、アカウントのパフォーマンスデータを分析できる無料のツールです。再生回数、いいね数、フォロワーの属性など、さまざまなデータを把握できます。効果的なTikTok運用には、欠かせません。

視聴率の高い時間に投稿する

投稿時間が再生数に直結します。ユーザーがアクティブな時間に投稿すれば、再生初速が高まり、おすすめに載りやすくなります。

19時〜22時の投稿が高反応だったアパレルアカウントの場合、その時間帯に試着動画などを投稿することで、より有効的に集客できます。ターゲットの生活リズムに合わせた投稿が、集客での重要なポイントです。

飽きさせない頻度で投稿する

フォロワーの維持には、継続的な投稿が大切です。間が空くとエンゲージメントが下がり、表示頻度も落ちやすくなります。

週に3〜5本の投稿を継続したり、曜日ごとにテーマを変えて飽きさせない工夫をしましょう。質・量・頻度を築くことで、信頼と存在感につなげられます。

TikTokで集客する前に準備すべきこと

ビジネスアカウントに設定する

TikTok運用は、まずビジネスアカウント設定から始めましょう。ビジネスアカウントに切り替えることで、アクセス解析や広告設定など、マーケティングに必要な機能が使えるようになります。

投稿ごとの視聴数やフォロワーの属性が確認できるため、投稿改善やターゲティングに活用できます。ビジネス活用前提なら、アカウント設定は必須ステップです。

プロフィールは詳しく

プロフィールは、ユーザーが「このアカウントを見るかどうか」を判断する重要な場所です。信頼を得るには、どんなサービス・企業かを端的に伝えることが必要です。

店舗名・業種・特長・導線リンク（ECサイトやInstagram）などを整理して記載することで、離脱を防げます。プロフィール設計＝TikTok集客の名刺づくりと考えましょう。

AIのアルゴリズムを理解する

TikTokのアルゴリズムを知ることで、効率的な動画戦略が立てられます。TikTokは、視聴完了率や反応率（いいね・コメント・保存）などの指標で、動画の露出度が決まります。

再生完了率を上げるために、動画の冒頭に「問いかけ」や「驚き」を入れるテクニックもあります。アルゴリズムを逆算して動画を構成することが、成果に直結します。

TikTok集客に成功した事例

大京警備保障

大京警備保障のアカウントでは、40〜50代の中年男性社員たちによる、ほのぼのとした動画が大人気です。若者に人気のダンスや、トレンドを取り入れた動画を投稿しており、中年らしくないギャップがウケています。

フォロワー数は200万人を超えており、企業としての広報活動だけでなく、人手不足による求人広告としての効果も絶大のようです。

TikTokで集客するまでは、求人メディアへの広告出稿費として、月130万円以上もかけていました。しかし、TikTokでの集客をうまく利用して、少ない費用で大きな成果を手に入れています。

長崎バイオパーク

長崎バイオパークは、他の動物園に先駆けてTikTokのショート動画を投稿し、幅広い層のファンを獲得しています。

フォロワー数は190万人以上で、投稿動画のいいね数は3,100万を超えています。カピバラやモルモットなどの可愛い動物の動画が、国内だけでなく海外からも人気です。

BABY-G Japan Official

BABY-Gとは、世界的に有名な「カシオ」から発売されている腕時計ブランドです。男性向けデザインのG-SHOCKを、女性向けに小型化して、デザインもアップデートされています。

BABY-G Japanのオフィシャルアカウントは、フォロワー数160万人以上と世界中から人気があります。

実際に、若年層に人気なインスタグラマーが装着している動画や、トレンドファッションとのコラボ動画が人気の秘訣のようです。

GU

ファストファッションで人気のGUも、TikTokで人気があります。実際に販売されている服のコーディネート動画や、意外と知られていない隠れた機能性の紹介など、視聴者に役立つ内容の動画が投稿されています。

オフィシャルアカウントのフォロワー数は65万人もおり、ファストファッションを好む若年層からの支持が多いようです。

ファッションに疎い人でも、オシャレに興味を持ちやすい動画づくりをしているため、GUの持つ手頃なブランドイメージとリンクしています。

ライソン株式会社

ライソン株式会社は、大阪府東大阪市にある家電メーカーです。生活に役立つ便利家電だけでなく、今までになかった商品ジャンルに取り組んでいる、楽しさや面白さに注力した企業です。

ライソンのオフィシャルカウントでは、社員が自社商品の便利家電を使い、オフィスで調理をし出すなどの動画を投稿しています。

「オフィスでいきなり調理をする」という破天荒さが大人気で、使い方のレクチャーにもなると大好評です。

TikTokで集客するメリット

拡散力が高い

TikTokは爆発的な拡散力を持つSNSです。フォロワー以外にも動画が表示されるアルゴリズムにより、ゼロから始めても世界的なバズりが狙えます。

地方のラーメン店が1本の動画でバズり、県外からの来客が殺到した事例もあります。広告費をかけずに大きな拡散力が得られるため、小さい企業にとっても大きなチャンスです。

低コストで運用できる

基本的に無料で始められる点も魅力のひとつです。スマホとアイデアさえあれば、世界中に拡散できるチャンスがあります。高額な撮影機材や制作費がなくても、成果を出すことは可能です。

社員がスマホで撮影・編集した動画で、採用エントリー数が増加した企業もあります。「まず始めてみる」までのハードルの低さは、TikTok集客ならではのメリットです。

他の媒体へ誘導しやすい

TikTokでうまく集客すれば、InstagramやECサイトなどに流入させる導線を作れます。プロフィール欄にリンクが貼れたり、動画内のコメント・ナレーションで自然に誘導できるからです。

全体の時間が長くなる動画をYouTubeに置き、TikTokで導入部分だけを見せる方法などが一般的です。またTikTokは入口にして、別媒体で深掘りさせる流れにより、自社サイトの広告にもつながります。

フォロワー以外にもリーチしやすい

TikTokは、自社アカウントのフォロワーが少なくても、新規ターゲット層に届きやすいです。おすすめ欄に載るための条件は、投稿の質と初動反応によるからです。

フォロワー数が少なくても、動画自体の反応がよければ、より多くの人にリーチします。開設して1週間のアカウントが、初投稿で数十万再生を記録したケースもあります。

ゼロスタートでも集客成果が狙えるのが、TikTok集客の特長です。

購買行動につなげやすい

動画による疑似体験が購買行動につながりやすいです。商品の使い心地が動画で伝わるため、自分にも使えると感じやすくなります。

なかでも化粧品や便利グッズなど、使用感が見える動画のほうが効果が出やすいです。動画を見てから買うまでのスピード感が早いため、成果を実感しやすいです。

TikTokで集客するデメリットや注意点

ターゲットが若年層に偏りやすい

TikTokのメインユーザー層は10〜30代が中心です。高齢層向けの商品やサービスの広告は、成果が出にくい可能性があります。

高価格帯商品や医療系商品の集客には、あまり向いていません。ターゲット層とTikTokのユーザー属性がマッチするか、あらかじめ確認が必要です。

炎上するリスクがある

SNSを利用すると、炎上するリスクがあります。意図しない演出や言葉遣いが不快感を与えると、コメント欄などの批判が拡散されやすいからです。

差別的と受け取られた動画により、謝罪対応が必要になった企業も存在します。どんな些細な動画だとしても、コンテンツ公開前のチェック体制は重要です。

宣伝感の強い投稿は避ける

宣伝感の強い投稿は避けたほうがよいです。あからさまな広告的表現は、スキップや離脱の原因となり、おすすめ表示も下がります。また、商品やサービスの魅力が伝わりにくいため、売り上げにつながりにくいです。

「新発売です！買ってください！」というよりも「使ってみたらこうなった」という見せ方のほうが、好感度が高いです。TikTokでは、自然体かつエンタメ性のある表現が、バズりやすいです。

規約や著作権違反をしていないかチェック

TikTokには、独自の規約や著作権ルールがあります。BGMや映像素材など、無断使用するとアカウント停止のリスクがあります。

YouTubeと違い、使用可能な音源が限られている点にも注意が必要です。動画制作前に、TikTokの利用規約と著作権ルールを確認しましょう。

TikTok集客でよくある質問

Q.TikTok集客にかかる費用は？

広告を出した場合の費用は、数万～数百万円と幅が広いです。予算に合わせた広告が出せるため、広告にどれくらいの費用を出せるか最初に決めておきましょう。

TikTok集客にかかる費用は、方法によって大きく異なります。投稿した動画が運よくバズれば、費用をかけずに集客できます。ただし、広告を利用したほうがより効果的です。

Q.TikTokの動画は他のSNSや媒体でも使える？

TikTokの動画は他のSNSでも使用できます。ただし、著作権や利用規約に注意しましょう。そのまま使用すると、規約違反になる可能性もあるため、あらかじめ調べる必要があります。

Q.TikTokは動画を用意しないと集客できない？

動画を用意しなくても集客は可能ですが、動画の活用がおすすめです。TikTok自体が動画を投稿するアプリのため、文字だけの投稿はできません。

ただし、動画撮影をできない場合でも、静止画で動画を作成するなどの手段はあります。

Q.TikTokでは顔出しが必須？

TikTokでの顔出しは必須ではないです。動画の内容にもよりますが、顔出ししなくても集客はできます。

例えば、調理工程を撮影する内容の広告を出すのであれば、調理中の手元や盛り付けをアップで映すなどの工夫次第で、顔出しせずに済みます。

Q.TikTokでの集客はどんな業種におすすめ？

TikTok集客はエンターテイメント性やビジュアル訴求の高い業種におすすめです。また、若年層の利用者が多いため、若者をターゲットにしている業種にも向いています。

具体的には、美容・コスメ・アパレル・飲食などの業種と相性がよいです。また、ECサイトとの相性もよいため、商品購入につながりやすいという特徴もあります。

TikTok集客のまとめ

TikTokは若年層に人気のSNSで、ビジネスの集客に活用できる重要なアプリです。拡散力や即効性があるので、自社サービスの魅力を伝えられる広告媒体として期待できます。

ただし、より効果的な集客をするためには、ターゲット層に届けられる工夫や、動画内容にもこだわる必要があります。集客できる動画づくりをしたい場合は、ヒーローキャスティングにご相談ください。

戦略・企画立案から制作・実施まで対応いたします。無料で相談を承りますので、お気軽にお問い合わせください。